Bikeworldtravel/ Shutterstock
«65% покупателей замечают рост цен в офлайн-канале, 44% — в онлайн. Безусловно, это смесь реального и ожидаемого повышения цен, — сообщила директор по аналитике и консалтингу «Nielsen Россия» Марина Волкова. — В попытке сэкономить и сохранить семейный бюджет покупатели еще чаще ищут промо и совершают покупки в новых магазинах, именно с целью посмотреть на новую ценовую политику и открыть для себя новые предложения. Также одним из способов сэкономить являются собственные торговые марки, популярность которых продолжает расти».
Помимо очевидного интереса к промоакциям, одним из ключевых трендов покупательского поведения во время пандемии остается стремление к здоровому образу жизни. 18% стали чаще покупать товары категории «фреш». Динамика сопоставимых продаж скоропортящихся продуктов за последний год выросла на 2%, а доля продукции «фреш» в товарообороте сетей составила около 26%.
Что касается других способов сэкономить, то после первой волны пандемии и периода самоизоляции каждый пятый покупатель по-прежнему предпочитает проводить дома такие косметические процедуры как окрашивание волос, маникюр и педикюр.
Забота о здоровье с точки зрения защиты от вируса также на не последнем месте: усиленные меры безопасности для дома постепенно сходят на нет, однако каждый третий продолжает убираться дома с увеличенной частотой. 44% потребителей перестали пользоваться кофе-машинами на заправках и в магазинах.
Для 29% покупателей важно наличие санитайзера, масок и перчаток при входе в магазин. Для 14% — принципиально ограниченное число посетителей в магазине. И столько же обращают внимание на использование масок и перчаток персоналом. При этом у каждого пятого покупателя санитайзеры все еще есть дома, а дезинфицирующие гели в качестве покупки присутствуют в каждой десятой корзине.
В Nielsen обратили внимание и на позитивный тренд: порядка 62% покупателей во время последнего визита в магазин приобретали товары, чтобы побаловать себя. Среди топ-5 категории угощений шоколад (23%), соки (23%), печенье (19%), алкоголь (19%) и сладкая газировка (11%)
Ранее сообщалось, что составлен рейтинг товаров, которые россияне готовы покупать через scan&pay.
Исследование: россияне больше доверяют скидке в 30-40%, чем в 50%.
Людмила Клыженко, Retail.ru